রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

22ww-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
22ww আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথে বাধা পড়ার সুযোগ নেই।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

22ww Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা 22ww অ্যাপ